Garantía de compra

Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están garantizados por la garantía otorgada por cada fabricante o por la legislación vigente. En caso de producto defectuoso, Hiperdecoració Vilanova, S.L. procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Hiperdecoració Vilanova, S.L. responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar a Hiperdecoració Vilanova, S.L. de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

 

Garantía de devolución

Derecho de desistimiento.
Tiene derecho a revocar este contrato dentro de un plazo de catorce días naturales a contar desde la recepción del pedido, sin expresión de motivos.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos:
Hiperdecoració Vilanova, S.L. en Ronda Europa, 48 Nave 1 , 08800-Vilanova i la Geltrú (Barcelona).
Correo electrónico: info@ivamon-color.com
Su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (utilizando p. ej. un soporte duradero como una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistmiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Solo será usted responsable de la depreciación de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Exclusión o expiración anticipada del derecho de desistimiento:
No serán devueltos aquellos productos personalizados o que se fabriquen conforme a las especificaciones del consumidor.

Indicaciones generales.
Evite dañar o ensuciar las mercancías. Envíenos en la medida de lo posible la mercancía en el embalaje original con todos los accesorios y componentes del embalaje. En caso necesario, utilice una envoltura exterior para proteger el embalaje. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje adecuado para proteger de manera suficiente el contenido de los daños ocasionados por el transporte. Tenga en cuenta que las indicaciones generales anteriores no son una condición para el ejercicio eficaz del derecho de desistimiento.

La dirección para el reexpedición:
Hiperdecoració Vilanova, S.L. en Ronda Europa, 48 Nave 1 , 08800-Vilanova i la Geltrú (Barcelona).
Teléfono; 938145061

 

Costes de transporte

Los costes de transporte dependerán de la modalidad de transporte elegida del peso total del pedido y de la provincia a la que se envíe.
Los portes serán gratuitos para pedidos con un importe igual o superior a 150 € (iva incluido) siempre y cuando el pedido no supere los 80 kg de peso.
Los productos en la categoría suelos tendrán un coste de 25 euros (siendo 1 o más productos de esta categoría, el precio siempre será el mismo).

Compañía SEUR
Pedidos hasta 50 kg.

seur

Compañía Spain Tir
Pedidos a partir de 50 kg. Las baleares pertenecen la zona 12 (ibiza, formentera, mallorca y menorca). Además se le tiene que sumar un 14% al total del pedido a causa del gasoil y del seguro nacional.

spain tir

spain tir 2